S’affirmer face aux clients difficiles
Réagir positivement aux tentatives d’agression, de manipulation, de fuite
Oser dire NON en confiance
Formuler et gérer les critiques avec plus d’assurance
Faire respecter ses engagements
Atelier – 2 jours: 2668€
Description
Merci de nous contacter pour cette formation
Seulement les clients connectés ayant acheté ce produit peuvent laisser un avis.
Avis
Il n’y pas encore d’avis.